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二次验证
在密码之外再加一道一次性验证码，即便密码在其他网站泄露，也无法直接登录你的账号。适用于经常在网吧、公共电脑或他人设备上登录的玩家。
推荐开启
按次验证
支持短信与邮箱
99.9%登录鉴权服务可用性
3 层密码、验证码与设备校验
30 天登录记录可回溯范围
一对一申诉资料人工复核
Security Center
账号与安全能力清单
把日常最容易出问题的几个环节拆开说明：每一项都写清用途、适用情况和操作入口，方便按需开启，不必一次性全部配置。
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登录设备管理
集中查看常用设备、最近登录地点与登录时间，发现不认识的设备可以立即下线，并同步结束该设备上的登录状态，避免长时间挂机残留。
查看登录地点
一键下线
记录可回溯
⚡
异常登录提醒
当检测到异地登录、新设备登录或短时间多次尝试密码时，会通过站内信与绑定手机同步提醒，让账号异常在第一时间被察觉。
异地登录
连续失败
即时通知
◎
密码强度检测
提交新密码时会提示长度不足、纯数字、与其他站点重复等常见问题，并给出可直接采用的修改建议，减少被撞库命中的机会。
弱密码提示
重复使用提醒
修改建议
✉
手机与邮箱双绑定
找回密码、接收安全通知、解绑旧设备都需要可用的联系方式。建议同时绑定手机与邮箱，任一通道失效时仍有备用方式可用。
手机验证
邮箱验证
备用通道
☎
申诉与人工复核
旧手机停用、邮箱无法登录、账号被恶意绑定时，可提交资料走人工通道。专属客服会核对归属信息，并在工作时段内反馈处理结果。
资料核实
工作时段跟进
专人回复
Recovery Flow
账号找回与风险处理流程
从发现异常到处理完成，通常会经过下面四步。资料准备得越完整，核实过程越顺畅。
1
确认账号状态
先用仍可登录的设备进入安全中心，查看登录记录与绑定信息，确认哪些内容被动过。
2
更新登录凭证
修改密码并重新开启二次验证；若旧手机不可用，先走申诉通道解绑再重新绑定。
3
清理授权设备
在设备列表里下线不认识的机型与地点，同步撤销不再使用的第三方登录授权。
4
提交资料复核
按表单要求填写原绑定方式、常用设备与充值凭证，由人工核对归属后反馈结果。
安全工单
遇到登录异常，先把情况写清楚
描述问题时请附上账号登录方式、异常发生的大致时间，以及是否收到过提醒。信息越具体，核实越快。工作时段内提交的工单会优先处理。
密码遗忘
异地登录
收不到验证码
设备被顶号
解绑旧手机
FAQ
账号与安全常见问题
整理玩家咨询最多的几类情况，处理建议可直接照着操作。
开启二次验证后，换手机还能正常登录吗？
可以。更换设备前先在安全中心解绑旧的验证方式，再用新手机重新绑定即可。如果旧手机已经无法开机或换号，走账号找回通道提交资料，由人工核实后协助解绑。
收到异地登录提醒但不是我本人操作，应该先做什么？
先修改登录密码，再在设备列表里下线全部陌生设备，随后检查绑定手机与邮箱是否被改动。确认无误后提交异常登录说明，安全值班人员会结合登录记录跟进核实。
验证码一直收不到怎么处理？
先确认手机号状态正常，并检查是否被短信拦截或归入垃圾箱；等待六十秒后再重新获取。连续多次失败时，可改用邮箱验证，或直接提交人工申诉，由客服协助核对联系方式。
账号找回需要准备哪些资料？
通常需要原绑定手机号或邮箱、常用登录设备与地点、近期充值凭证，以及能证明账号归属的基础信息。资料越完整，核实速度越快，处理结果会通过站内信同步。
密码多久更换一次比较合适？
建议每三到六个月更换一次，并且不要与邮箱、社交平台共用同一套密码。设置新密码时可以参考强度检测给出的提示，长度在十位以上、包含大小写与符号会更稳妥。
把账号借给朋友使用有哪些风险？
共享账号会新增陌生登录设备，一旦对方设备存在木马或密码记录，账号可能被顶号，甚至触发安全冻结。建议保持一人一号，确需临时登录时，用完及时在设备管理里下线。